• Регион не найден

Ваш регион — ?

ДаИзменить регион
Ваш браузер устарел
Вы пользуетесь устаревшим браузером, который не поддерживает современные веб-стандарты и представляет угрозу вашей безопасности.
Пожалуйста, установите современный браузер:
Ваш номер телефона: Баланс:   Обновить Активировать обещанный платёж
Для частных клиентов
Санкт-Петербург и область 8 (800) 550–05-55
Назад в Личный кабинет

Переадресация вызова

Услуга «Переадресация вызова» позволяет переключить все или часть входящих вызовов на любой телефонный номер, в том числе на номер Голосовой почты. Установленная переадресация входящих вызовов не помешает вам совершать с мобильного аппарата исходящие вызовы.

Стоимость

Подключение (самостоятельное), абонентская плата 0 ₽
Подключение (при обращении в Контактный центр) 30 ₽

Обращаем ваше внимание! Если в описании тарифа не оговорено иное, установлена следующая стоимость переадресованных вызовов при нахождении на территории Домашнего региона:

Направление переадресованного вызова
Стоимость минуты для абонента, установившего переадресацию
Голосовая почта
0 ₽
номера МегаФона Домашнего региона
2,5 ₽
номера других операторов Домашнего региона
2,5 ₽
все остальные номера
стоимость минуты направления по тарифному плану

Узнать действующий тариф можно с помощью запроса *105*3#.

Стоимость за пределами Домашнего региона

При нахождении на территории России за пределами Домашнего региона стоимость переадресации складывается следующим образом:

Безусловная переадресация

Стоимость переадресованного вызова такая же, как при нахождении в Домашнем регионе. Безусловная переадресация оплачивается по тарифам домашней сети - в том случае, если она установлена в домашней сети. Если безусловная переадресация установлена в роуминге, то тарификация может производиться по роуминговым тарифам.

Условная переадресация

Начисления будут складываться следующим образом: стоимость входящего вызова при нахождении за пределами Домашнего региона + стоимость исходящего вызова на номер, указанный в переадресации по тарифному плану абонента.

При нахождении в международном роуминге стоимость переадресации складывается следующим образом:

Переадресация всех вызовов (безусловная)

Стоимость переадресованного вызова такая же, как при нахождении в Домашнем регионе. Безусловная переадресация оплачивается по тарифам домашней сети - в том случае, если она установлена в домашней сети. Если безусловная переадресация установлена в роуминге, то тарификация может производиться по роуминговым тарифам.

Условная переадресация (по недоступности, занятости или отсутствию ответа)

Начисления будут складываться следующим образом: стоимость входящего вызова в роуминге + стоимость исходящего вызова в роуминге на номер, указанный в переадресации по тарифному плану абонента.

Отменить переадресацию можно самостоятельно — через меню аппарата, либо обратившись в Контактный центр (бесплатно).

Особенности

Подробнее об услуге

  • Абонентам корпоративных клиентов услуга «установка и отключение переадресации» через Центр обслуживания абонентов не предоставляется.
  • Установка двойной переадресации невозможна.
  • Услуга «Переадресация вызова» недоступна при одновременном использовании услуги «Запрет вызова» на входящие направления.
  • Одновременно вы можете установить до трёх условных переадресаций или одну безусловную. При этом безусловная переадресация обладает максимальным приоритетом.
  • Услуга «Переадресация вызова» недоступна абонентам группы ЛАЙТ.
  • Если у вас не получается самостоятельно установить переадресацию на международный номер, вы можете обратиться в Контактный Центр. В данном случае установка переадресации через контактный центр будет для вас бесплатной.

«Переадресация вызова» в роуминге

В роуминге режимы переадресации вызовов устанавливаются таким же образом. Рекомендуем не устанавливать условную переадресацию вызовов в роуминге, а устанавливать безусловную (в т. ч. и на услугу из Комплекса услуг голосовой почты). При нахождении в роуминге, стоимость вызова, который был перенаправлен в рамках установленной условной переадресации, будет равна сумме входящего и исходящего вызовов, в соответствии с тарифным направлением.

Как отключить услугу?

Для отмены всех переадресаций наберите короткую команду ##002#.

Подключение услуги «Переадресация вызова»

x

Переадресация всех вызовов (безусловная)

  • команда для установки **21*DestNo*11#
  • команда для проверки *#21#
  • команда для отмены ##21#

Переадресация в случае недосягаемости абонента

  • команда для установки **62*DestNo*11#
  • команда для проверки *#62#
  • команда для отмены ##62#

Переадресация в случае занятости номера абонента

  • команда для установки **67*DestNo*11#
  • команда для проверки *#67#
  • команда для отмены ##67#

Переадресация в случае отсутствия ответа

  • команда для установки **61*DestNo*11#
  • команда для проверки *#61#
  • команда для отмены ##61#

где DestNo — номер, на который устанавливается переадресация (номер переадресации следует указывать в полном международном формате).

Большинство телефонных аппаратов имеют собственные упрощённые процедуры управления переадресацией через меню телефона. Информацию об этих процедурах вы можете найти в описании к вашему мобильному телефону.

Бесплатное предложение

  • Попробуй услуги от МегаФона

    Подключите любую из возможных услуг — бесплатно на целую неделю!
    Это позволит понять, нужна ли услуга и как ею пользоваться.

    Подробнее

© 2017 ПАО «МегаФон» megafon.ru